60대 여성 보이스피싱 피해 비율이 높은 이유 카드 배송 사칭 수법이 피해를 확대

보이스 피싱 범죄가 급증하고 있으며, 특히 카드 배송 사칭 수법이 피해를 확대하고 있습니다. 금융당국은 소비자 경보를 경고로 상향 조정했으며, 피해자 중 상당수가 어르신들로 나타났습니다.

1. 보이스피싱 현황
보이스피싱 범죄가 계속해서 증가하여

금융당국은 소비자 경보를 '주의'에서 '경고'로 상향 조정하였습니다.

지난해 보이스피싱 피해액이 249억 원에서 610억 원으로 증가,

피해자 중 많은 수가 어르신이며, 신용정보를 제공한 후 고액 피해를 입는 경우가 많았습니다.



2. 피해자 분석
금감원 자료에 따르면, 작년 하반기 2억 원 이상 피해를 본 사람의 약 80%가 여성임 .

특히 60대 여성이 절반을 차지함 .

서울 강남 3구의 피해액이 서울 전체 피해액의 약 30%를 차지함 .



3. 카드 배송 사칭 수법
범죄자들이 카드 배송을 사칭하여 피해자를 유인함 .

피해자가 카드 신청을 하지 않았다고 하자, 배송원이 가짜 콜센터로 전화하도록 유도함 .

범죄자들은 원격 제어 앱을 설치하게 하여 피해자를 조종함 .

피해자는 검찰과 금감원을 사칭한 범죄자에게 자금을 이체하게 됨 .

     60대 여성 보이스피싱 피해    
         비율이 높은 이유 분석

보이스피싱 범죄는 끊이지 않고 있으며, 특히 60대 여성의 피해 비율이 높은 것으로 나타났습니다 . 이는 범죄자들이 특정 계층의 심리적, 사회적 특성을 악용한 결과로 분석될 수 있습니다.


1. 고령층의 정보 취약성 및 심리적 요인
* 정보 습득의 어려움: 고령층은 새로운 기술이나 금융 정보에 대한 접근성이 낮아 보이스피싱 수법을 인지하고 대처하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
* 심리적 불안감: 자녀 사칭, 긴급 상황 발생 등의 거짓 정보에 쉽게 동요하여 이성적인 판단을 내리기 어려울 수 있습니다.
* 사회적 고립: 주변과의 소통 부족으로 인해 보이스피싱에 대한 정보를 얻기 어렵고, 의사 결정을 위한 조언을 구하기 어려울 수 있습니다.


2. 여성의 사회적 역할 및 경제적 요인
* 가정 경제 관리: 전통적으로 가계 경제를 관리하는 역할을 수행하는 여성이 많아 금융 관련 의사 결정에 더 깊이 관여하는 경향이 있습니다. 이로 인해 금융 사기에 노출될 가능성이 높아질 수 있습니다.
* 정에 약한 심리: 남성에 비해 타인에 대한 공감 능력이 높고, 부탁을 거절하기 어려워하는 경향이 있어 사기범의 감정적인 접근에 취약할 수 있습니다.
* 상대적으로 낮은 사회적 지위: 사회적 지위가 낮다고 인식될 경우, 권위적인 태도를 보이는 사기범에게 쉽게 압도당할 수 있습니다.


3. 범죄자들의 표적 설정
* 과거 피해 사례 분석: 범죄자들은 과거 보이스피싱 피해 사례를 분석하여 특정 연령대와 성별이 범죄에 취약하다는 사실을 인지하고, 해당 계층을 집중적으로 공략합니다.
* 정보 획득: 개인 정보 유출, 해킹 등을 통해 얻은 정보를 바탕으로 피해 대상의 경제 상황, 가족 관계 등을 파악하여 맞춤형 시나리오를 구성합니다.
* 심리적 압박: 피해자의 심리를 조종하여 공포심을 유발하고, 이성적인 판단을 흐리게 만들어 범죄에 쉽게 빠져들게 합니다.


4. 지역적 요인
* 강남 3구: 서울 강남 3구의 피해액이 서울 전체 피해액의 약 30%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 이는 강남 지역의 높은 자산 가치와 사회적 지위가 범죄자들의 표적이 되기 쉬운 환경을 조성하기 때문으로 분석됩니다.


5. 카드 배송 사칭 수법의 진화
* 문자 차단 회피: 기존의 문자 메시지를 이용한 스미싱 수법이 차단되자, 범죄자들은 카드 배송원을 사칭하여 직접 전화를 걸거나 위조된 실물 카드를 배송하는 등 더욱 적극적인 방식으로 범행을 시도하고 있습니다.
* 악성 앱 설치 유도: 가짜 콜센터로 연결하여 악성 앱을 설치하도록 유도하고, 피해자가 금융기관에 전화해도 사기범에게 연결되도록 하는 치밀한 수법을 사용합니다 .

따라서 60대 여성은 정보 취약성, 심리적 요인, 사회적 역할, 경제적 요인 등 다양한 복합적인 이유로 인해 보이스피싱 범죄의 주요 표적이 되고 있으며, 범죄자들은 이러한 취약점을 악용하여 더욱 교묘하고 치밀한 수법으로 범행을 시도하고 있습니다 .

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                    예방 방법

카드 배송 연락을 받았을 때, 공식 전화번호로 확인해야 함 .

의심스러운 경우 즉시 112에 신고해야 함 .

카드사 직원이 앱 다운로드를 요구하면 반드시 거절해야 함 .

공공기관은 앱 설치를 요청하지 않음을 기억해야 함 .

악성 앱이 설치된 경우, 다른 가족이나 지인의 전화기를 이용해 신고해야 함 .

국가기관은 공탁금 명목으로 자금을 이체 요구하지 않음 .

이동통신사의 AI 보이스피싱 탐지 서비스를 이용하면 사기 여부를 알림으로 받을 수 있음 .